Livrare și import

Cum sunt gestionate transporturile internaționale?

Livrările internaționale sunt încredințate unor curieri specializați în expedierea obiectelor de valoare, precum Ferrari sau Vicenza Sped - toate coletele sunt asigurate.

Cine se ocupă de formalitățile vamale pentru țările din afara UE?

Curierii specializați pe care îi folosim pentru transporturi internaționale se pot ocupa de procedurile vamale pentru transporturile care pleacă din Italia. Vămuirea pentru transporturile din afara UE este de obicei gestionată de un broker local numit de client.

Ce documente de garanție/autenticitate însoțesc bunurile?

La cerere, putem furniza certificarea titlului de proprietate și certificatul de origine a mărfurilor.

Care sunt timpii medii de livrare?

Livrare în termen de 3-4 zile lucrătoare în UE. În afara Uniunii Europene, termenele de livrare pot varia de la câteva zile la câteva săptămâni, în funcție de destinație. Cu toate acestea, mărfurile sunt pregătite pentru expediere în termen de câteva zile lucrătoare.

Cum sunt gestionate retururile sau contestațiile privind bunurile primite?

Acceptăm retururi din Uniunea Europeană pentru produse neconforme în termen de două săptămâni de la primirea bunurilor. Nu acceptăm retururi din țări din afara UE pentru a evita reimportarea bunurilor în Italia și plata taxelor vamale aferente.