Verzending en import

Hoe worden internationale zendingen afgehandeld?

Internationale zendingen worden toevertrouwd aan koeriers die gespecialiseerd zijn in het verzenden van waardevolle goederen, zoals Ferrari of Vicenza Sped - alle pakketten zijn verzekerd.

Wie verzorgt de douaneformaliteiten voor landen buiten de EU?

De gespecialiseerde koeriersdiensten die we gebruiken voor internationale verzendingen kunnen de douaneprocedures afhandelen voor zendingen die Italië verlaten. De douaneafhandeling voor zendingen buiten de EU wordt doorgaans verzorgd door een lokale douaneagent die door de klant wordt aangesteld.

Welke garantie-/authenticiteitsdocumenten worden bij de goederen geleverd?

Op specifiek verzoek kunnen wij een eigendomsbewijs en een certificaat van oorsprong van de goederen verstrekken.

Wat zijn de gemiddelde levertijden?

Levering binnen 3-4 werkdagen in de EU. Buiten de Europese Unie kunnen de levertijden variëren van enkele dagen tot enkele weken, afhankelijk van de bestemming. De goederen worden echter binnen enkele werkdagen verzendklaar gemaakt.

Hoe worden retourzendingen of geschillen over ontvangen goederen afgehandeld?

We accepteren retourzendingen vanuit de Europese Unie voor niet-conforme producten binnen twee weken na ontvangst van de goederen. We accepteren geen retourzendingen vanuit landen buiten de EU om te voorkomen dat we de goederen opnieuw in Italië moeten importeren en de bijbehorende douanerechten moeten betalen.