Dostava i uvoz

Kako se obrađuju međunarodne pošiljke?

Međunarodne pošiljke povjeravaju se kurirskim službama specijaliziranim za slanje dragocjenosti, kao što su Ferrari ili Vicenza Sped - svi paketi su osigurani.

Ko obavlja carinske formalnosti za zemlje koje nisu članice EU?

Specijalizovani kuriri koje koristimo za međunarodne pošiljke mogu se pobrinuti za carinske procedure za pošiljke koje napuštaju Italiju. Carinjenje pošiljki izvan EU obično obavlja lokalni posrednik kojeg imenuje kupac.

Koji dokumenti o garanciji/autentičnosti prate robu?

Na poseban zahtjev, možemo dostaviti potvrdu o vlasništvu i potvrdu o porijeklu robe.

Koja su prosječna vremena isporuke?

Dostava u roku od 3-4 radna dana unutar EU. Izvan Evropske unije, rokovi isporuke mogu varirati od nekoliko dana do nekoliko sedmica, ovisno o odredištu. Međutim, roba se priprema za otpremu u roku od nekoliko radnih dana.

Kako se rješavaju povrati ili sporovi u vezi s primljenom robom?

Prihvatamo povrat robe iz Evropske unije za proizvode koji nisu u skladu sa propisima u roku od dvije sedmice od prijema robe. Ne prihvatamo povrat robe iz zemalja koje nisu članice EU kako bismo izbjegli ponovni uvoz robe u Italiju i plaćanje povezanih carina.