Dostava i uvoz

Kako se obrađuju međunarodne pošiljke?

Međunarodne pošiljke povjeravaju se kurirskim službama specijaliziranim za slanje dragocjenosti, kao što su Ferrari ili Vicenza Sped - svi paketi su osigurani.

Tko obavlja carinske formalnosti za zemlje izvan EU?

Specijalizirani kuriri koje koristimo za međunarodne pošiljke mogu se pobrinuti za carinske postupke za pošiljke koje napuštaju Italiju. Carinjenje pošiljki izvan EU obično obavlja lokalni posrednik kojeg imenuje kupac.

Koji dokumenti o jamstvu/autentičnosti prate robu?

Na poseban zahtjev možemo dostaviti potvrdu o vlasništvu i potvrdu o podrijetlu robe.

Koja su prosječna vremena isporuke?

Dostava unutar 3-4 radna dana unutar EU. Izvan Europske unije, rokovi dostave mogu varirati od nekoliko dana do nekoliko tjedana, ovisno o odredištu. Međutim, roba je pripremljena za otpremu unutar nekoliko radnih dana.

Kako se rješavaju povrati ili sporovi oko primljene robe?

Prihvaćamo povrat robe iz Europske unije za proizvode koji nisu u skladu s propisima u roku od dva tjedna od primitka robe. Ne prihvaćamo povrat robe iz zemalja izvan EU kako bismo izbjegli ponovni uvoz robe u Italiju i plaćanje povezanih carina.