Spedizioni e importazione

Come vengono gestite le spedizioni internazionali?

Le spedizioni internazionali vengono affidate a corrieri specializzati nell'invio di preziosi come Ferrari o Vicenza Sped - i pacchi sono tutti assicurati.

Chi si occupa delle pratiche doganali per i Paesi extra-UE?

I corrieri specializzati che utilizziamo per le spedizioni internazionali possono occuparsi delle pratiche doganali in uscita dall'Italia, lo sdoganamento in ingresso per i paesi extra UE solitamente viene gestito da un broker locale indicato dal cliente.

Che documenti di garanzia/autenticità accompagnano la merce?

Su specifica richiesta possiamo fornire certificazione del titolo e certificato origine della merce.

Quali sono i tempi di consegna medi?

Consegna in 3-4 giorni lavorativi in EU, fuori dall'Unione Europea i tempi di consegna possono variare da alcuni giorni ad alcune settimane in base alla destinazione, la merce viene comunque preparata per la spedizione entro alcuni giorni lavorativi.

Come vengono gestiti resi o contestazioni sulla merce ricevuta?

Accettiamo i resi dall'Unione Europea per prodotti non conformi entro due settimane dalla ricezione della merce. Non accettiamo resi da paesi extra-UE per evitare di dover re-importare la merce in Italia pagando i relativi oneri doganali.