Доставка и внос

Как се обработват международните пратки?

Международните пратки се поверяват на куриери, специализирани в превоз на ценни пратки, като Ferrari или Vicenza Sped - всички пакети са застраховани.

Кой се занимава с митническите формалности за страни извън ЕС?

Специализираните куриери, които използваме за международни пратки, могат да се справят с митническите процедури за пратки, напускащи Италия. Митническото оформяне на пратки извън ЕС обикновено се извършва от местен брокер, назначен от клиента.

Какви документи за гаранция/автентичност придружават стоките?

При специфично запитване можем да предоставим удостоверение за собственост и сертификат за произход на стоките.

Какви са средните срокове за доставка?

Доставка в рамките на 3-4 работни дни в ЕС. Извън Европейския съюз сроковете за доставка може да варират от няколко дни до няколко седмици в зависимост от дестинацията. Стоките обаче се подготвят за изпращане в рамките на няколко работни дни.

Как се обработват връщанията или споровете по получени стоки?

Приемаме връщане на несъответстващи продукти от Европейския съюз в рамките на две седмици от получаването им. Не приемаме връщане от страни извън ЕС, за да избегнем повторния внос на стоките в Италия и плащането на свързаните с това мита.