6 najvažnijih savjeta kako iskoristiti marketing za poboljšanje prodaje zlatnog nakita putem interneta?
Ključ dobrog poslovanja pored dobrog proizvoda jest dobar marketing. Međutim mnogi nisu ni svjesni što sve spada u marketing pored samih reklama.
Kada je nakit u pitanju, a pogotovo zlatni nakit, treba pronaći način da se izdvojite od ostalih koristeći upravo marketinške trikove.
Zašto baš marketinške trikove? Zbog toga što su oni najpovoljnije utječu na prodaju nakita putem interneta.
Ali, ne brinite, mi smo tu da vam pokažemo neke od najbitnijih trikova.
Izgraditi brend
Izgraditi brend zvuči jako teško. Velika je vjerojatnost da ste već razmišljali o svim sitnicama koje koriste građenju brenda, a da to niste ni znali.
Krenimo od osnovnog – ime. Ime Vašeg brenda treba biti jedinstveno, da se lako pamti i po mogućnosti da ga ljudi mogu vezati za neku emociju ili baš za zlatni nakit.
Zatim, logo. Pri dizajnu logoa Vašeg brenda kreirate nešto što će kupci vezivati za Vaše ime. Kreirajte nešto što je upečatljivo, skladno i ne previše komplicirano. Logo je slika Vašeg brenda. Možda čak možete razmisliti o vrijednostima koje biste htjeli da kupac veže uz Vaš zlatni nakit i da to pretočite u Vaš logo.
A onda, fotografije i video materijal.
Kada je riječ o nakitu, a posebno zlatnom nakitu, ljudi ga žele vidjeti. Žele znati svaki detalj o njemu. Ne samo njegovu finoću, već i najsitnije detalje! Nakit nije nešto što se kupuje svakoga dana, a pogotovo ne zlatni nakit. Zbog toga je važno da naše slike vjerodostojno i u najljepšem svjetlu prikažu naš zlatni nakit.
Isto vrijedi i za video materijal. Kada radimo video materijal, važno je da naš fokus bude samo na komadima nakita uz veliku kreativnost. Jedina razlika kada je u pitanju video jest što on može sa sobom nositi i neku dozu sentimentalnosti.
Nikako, ponavljamo – nikako – nemojte koristiti slike drugih proizvođača ili slike koje se mogu naći na platformama kao što su Shutterstock.
Definiranje publike.
Kome pričamo našu priču? Kome se obraćamo našim brendom? Kada je riječ o zlatnom nakitu sigurno se ne obraćamo tinejdžerima, već osobama koje imaju kupovnu moć. To ulazi u naše definiranje publike. Također, obraćamo li se prije svega ženama ili muškarcima? Ponekad se čak obraćamo i roditeljima, zar ne? Kumama i kumovima? Sve to treba uzeti u obzir.
Storytelling.
Direktan prijevod? Pričanje priče. Zašto je ovo važno? Komad nakita je samo to – komad nakita, sve dok za njega ne vežemo neku emociju. Priča koju vežemo za naš brend, ostat će dugo u sjećanju kupca. Zamislite svaki mogući dirljivi scenarij zbog kojeg neko može biti u potrazi za zlatnim nakitom i pretočite je u riječi, sliku i video. Tako ćete na jedan vrlo lijep način moći oformiti pozitivan odnos s klijentom.
Izrada web stranice
Skoro svaki ozbiljan brend ili firma ima svoju web stranicu. Razlog tome nije samo kontakt koji se na web stranici može lijepo prikazati. Čak i pri izradi stranice vodimo računa o našem kupcu. Ako prodajemo zlatni nakit izvjesno je da ćemo birati tekstove i riječi koje su upravo o tome. Također, vrijedi istaknuti što to Vaš zlatan nakit čini posebnim. Također, Vaši kupci će tražiti i neku vrstu kataloga. Mnogo stvari treba promisliti.
Među tim stvarima definitivno treba biti i SEO? Što to znači? Pa, da vaš sadržaj bude pun ključnih riječi koje se vežu za zlatni nakit. Možda Vam je potreban i blog koji će biti bogat istim tim ključnim riječima kako biste se što bolje pozicionirali na Google-u.
I još jedna stvar. Web stranica može služiti i Vama, ne samo Vašim klijentima. Zašto ne biste smislili neki pop-up, neki formular koji bi Vaši klijenti ispunjavali na stranici i ostavili Vam njihovu e-mail adresu.Na primjer, napravite formular koji bi služilo za ostavljanje imena, prezimena i e-mail adrese, a za ostavljanje tih podataka klijent bi zauzvrat dobio ekskluzivni katalog Vašeg nakita ili mjesečni mail s novostima. E-mail adrese koje prikupite preko stranice kasnije možete koristiti za plaćene kampanje.
Oglašavanje
Kako se čitav narativ o nakitu, pogotovo zlatnom nakitu, prebacio na digitalne medije treba se posvetiti plaćenom oglašavanju. Pored Google Display kampanja i YouTube kampanja možete planirati reklame na Instagramu i Facebooku. Za Display je pored biranja web stranica na kojima želimo da se naš oglas prikaže i definiranja publike važno imati dobar banner s originalnim slikama. Za YouTube je važno imati kvalitetan video pored odabira kanala na kojima želimo da se naš video prikaže i definirati publiku. Naravno, pored definiranja publike oglasa i pored originalne slike ili video klipa za oglas, za Instagram i Facebook je važno da njegujemo same profile s kojih oglašavamo. Profile treba njegovati tako da redovno postavljamo kvalitetne slike i video klipove našeg zlatnog nakita. Na taj način, ljudi mogu promatrati naše profile kao katalog našeg najljepšeg zlatnog nakita.
Pravovremene kampanje
Ovaj savjet je vrlo bitan. Većina kampanja kada je riječ o zlatnom nakitu se vodi i pušta upravo oko praznika kao što su 8. ožujka, 14. veljače, Nova godina, Božić. Kako biste nadmašili konkurenciju započnite svoje kampanje 5 tjedana prije ovih datuma. Na taj način izbjeći ćete veliku konkurenciju.
Kreirajte dobre ponude
Ponekad je jedan od najboljih savjeta upravo ovo. Kako bi ste povećali vidljivost svog brenda, nije loša ideja praviti kampanje s ponudama kao što su popusti i tome slične ponude. Možda je rješenje 10% popusta na cijeli asortiman zlatnog nakita, a ponekada je rješenje 20% popusta na drugi kupljen komad zlatnog nakita. Vi ste ti koji najbolje znaju što od ponuda bi najviše privuklo Vaše kupce.
Odgovarajte na pitanja kupaca redovito
Pored njegovanja profila na kanalima kao što su Instagram i Facebook, vrlo je važno da pratite i komentare i poruke na njima. Važno je da u što bržem roku odgovarate na pitanja kupaca. Iako se podrazumijeva, nije loše naglasiti i da ton komunikacije treba biti što topliji.
To su svih 6 savjeta koje smo pripremili za ovaj članak. Iako za neke od savjeta niste smatrali da spadaju u marketing (npr. logo ili ime) oni su njihova osnova. Nadamo se da ste upamtili Vama najvažnije savjete i želimo Vam svu sreću u svijetu marketinga.
MD: Marketing je poprilično širok pojam. Ponekad je veoma teško odrediti što nam je potrebno, zato smo pripremili 6 najvažnijih savjeta kako raditi marketing za prodaju zlatnog nakita.