6 najvažnijih saveta kako iskoristiti marketing za poboljšanje prodaje zlatnog nakita putem interneta?
Ključ dobrog poslovanja pored dobrog proizvoda jeste dobar marketing. Međutim mnogi nisu ni svesni šta sve spada u marketing pored samih reklama.
Kada je nakit u pitanju, a pogotovo zlatni nakit, treba pronaći način da se izdvojite od ostalih koristeći upravo marketinške trikove.
Zašto baš marketinške trikove? Zbog toga što su oni najpovoljnije utiču na prodaju nakita putem interneta.
Ali, ne brinite, mi smo tu da vam pokažemo neke od najbitnijih trikova.
Izgraditi brend
Izgraditi brend zvuči jako teško. Velika je verovatnoća da ste već razmišljali o svim sitnicama koje koriste građenju brenda, a da to niste ni znali.
Krenimo od osnovnog – ime. Ime vašeg brenda treba da bude unikatno, da se lako pamti i po mogućnosti da ljudi mogu da ga vežu za neku emociju ili baš za zlatni nakit.
Zatim, logo. Pri dizajnu logoa vašeg brenda kreirate nešto što će kupci vezivati za vaše ime. Kreirajte nešto što je upečatljivo, skladno i ne previše komplikovano. Logo je slika vašeg brenda. Možda čak možete da razmislite o vrednostima koje biste želeli da kupac vezuje za vaš zlatni nakit i da to pretočite u vaš logo.
A onda, fotografije i video materijal.
Kada je reč o nakitu, a posebno zlatnom nakitu, ljudi žele da ga vide. Žele da znaju svaki detalj o njemu. Ne samo njegovu finoću, već i najsitnije detalje! Nakit nije nešto što se kupuje svakoga dana, a pogotovo ne zlatan nakit. Zbog toga je važno da naše slike verodostojno i u najlepšem svetlu prikažu naš zlatni nakit.
Isto važi i za video materijal. Kada pravimo video materijal, važno je da naš fokus bude samo na komadima nakita uz veliku kreativnost. Jedina razlika kada je u pitanju video jeste što on može sa sobom da nosi i neku dozu sentimentalnosti.
Nikako, ponavljamo – nikako – nemojte koristiti slike drugih proizvođača ili slike koje se mogu naći na platformama kao što su Shutterstock.
Definisanje publike.
Kome pričamo našu priču? Kome se obraćamo našim brendom? Kada je reč o zlatnom nakitu sigurno se ne obraćamo tinejdžerima, već osobama koje imaju kupovnu moć. To ulazi u naše definisanje publike. Takođe, da li se obraćamo pre svega ženama ili muškarcima? Ponekada se čak i obraćamo roditeljima, zar ne? Kumama i kumovima? Sve to treba uzeti u obzir.
Storytelling.
Direktan prevod? Pričanje priče. Zašto je ovo važno? Komad nakita je samo to – komad nakita, sve dok za njega ne vežemo neku emociju. Priča koju vežemo za naš brend, ostaće dugo u sećanju kupca. Zamislite svaki mogući dirljivi scenario zbog kojeg neko može da bude u potrazi za zlatnim nakitom i pretočite je u reči, sliku i video. Tako ćete na jedan vrlo lep način moći da oformite pozitivan odnos sa klijentom.
Izrada vebsajta
Skoro svaki ozbiljan brend ili biznis ima svoj vebsajt. Razlog tome nije samo kontakt koji na vebsajtu može da se lepo prikaže. Čak i pri izradi sajta vodimo računa o našem kupcu. Ako prodajemo zlatan nakit izvesno je da ćemo birati tekstove i reči koje su upravo o tome. Takođe, vredi istaći šta to vaš zlatan nakit čini posebnim. Takođe, vaši kupci će tražiti i neku vrstu kataloga. Mnogo stvari treba promisliti.
Među tim stvarima definitivno treba da bude i SEO? Šta to treba da znači? Pa, da vaš sadržaj bude pun ključnih reči koje se vezuju za zlatan nakit. Možda vam je potreban i blog koji će biti bogat istim tim ključnim rečima kako biste se što bolje pozicionirali na Google-u.
I još jedna stvar. Vebsajt može da služi i vama, ne samo vašim klijentima. Zašto ne biste osmislili neki pop-up, neku formu koju bi vaši klijenti ispunjavali na sajtu i ostavili vam njihovu imejl adresu.Na primer, kreirajte formu koja bi služila za ostavljanje imena, prezimena i imejl adrese, a za ostavljanje tih podataka klijent bi za uzvrat dobio ekskluzivni katalog vašeg nakita ili mesečni mejl sa novitetima. Imejl adrese koje prikupite preko sajta kasnije možete koristiti za plaćene kampanje.
Oglašavanje
Kako se čitav narativ o nakitu, pogotovo zlatnom nakitu, prebacio na digitalne medije treba se posvetiti plaćenom oglašavanju. Pored Google Display kampanja i YouTube kampanja možete da planirate reklame na Instagramu i Facebooku. Za Displazy je pored biranja vebsajtova na kojima želimo da se naš oglas prikaže i definisanja publike važno da imamo dobar banner sa originalnim slikama. Za YouTube je važno da imamo kvalitetan video pored odabira kanala na kojima želimo da se naš video prikažei definisanja publike. Naravno, pored definisanja publike oglasa i pored orignialne slike ili video klipa za oglas, za Instagram i Facebook je važno da negujemo same profile sa kojih oglašavamo. Profile treba negovati tako da redovno postavljamo kvalitetne slike i video klipove našeg zlatnog nakita. Na taj način, ljudi mogu da posmatraju naše profile kao katalog našeg najlepšeg zlatnog nakita.
Pravovremene kampanje
Ovaj savet je veoma bitan. Većina kampanja kada je reč o zlatnom nakitu se vodi i pušta upravo oko praznika kao što su 8. mart, 14. Februar, Nova godina, Božić. Kako biste nadmašili konkurenciju započnite svoje kampanje 5 nedelja pre ovih datuma. Na taj način izbećiće te veliku konkurenciju.
Kreirajte dobre ponude
Ponekad je jedan od najboljih saveta upravo ovo. Kako bi ste povećali vidljivost svog brenda, nije loš ideja praviti kampanje sa ponudama kao što su popusti i tome slične ponude. Možda je rešenje 10% popusta na ceo asortiman zlatnog nakita, a ponekada je rešenje 20% popusta na drugi kupljen komad zlatnog nakita. Vi ste ti koji najbolje znaju šta od ponuda bi najviše privuklo vaše kupce.
Odgovarajte na pitanja kupaca redovno
Pored negovanja profila na kanalima kao što su Instagram i Facebook, veoma je važno da pratite i komentare i poruke na njima. Važno je da u što skorijem roku odgovarate na pitanja kupaca. Iako se podrazumeva, nije loše naglasiti i da ton komunikacije treba da bude što topliji.
To su svih 6 saveta koje smo pripremili za ovaj članak. Iako za neke od saveta niste smatrali da spadaju u marketing (npr. logo ili ime) oni su njihova osnova. Nadamo se da ste upamtili vama najvažnije savete i želimo vam svu sreću u svetu marketinga.
MD: Marketing je poprilično širok pojam. Ponekada je veoma teško odrediti šta nam je potrebno, zato smo pripremili 6 najvažnijih saveta kako raditi marketing za prodaju zlatnog nakita.